Politique de Confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Introduction

AivenSoft accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant notre site aivensoft.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite • Données de formulaire : informations fournies via nos formulaires de contact ou de demande de devis • Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, poste occupé

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes : • Répondre à vos demandes de contact et de devis • Assurer la gestion de la relation client • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur le site • Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement) • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n'excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées : • Données de contact client : 3 ans après le dernier contact • Données de prospection : 3 ans après le dernier contact • Données de navigation : 13 mois maximum • Cookies : durée variable selon le type (voir section Cookies)

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont : • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services (Google Analytics) • Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, thème) Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Partage des données

AivenSoft ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec : • Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le cadre strict de leurs missions • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Sécurité des données

AivenSoft met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications • Accès restreint aux données personnelles • Sauvegardes régulières et sécurisées • Mises à jour de sécurité régulières

8. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aivensoft.com

9. Modification de la politique

AivenSoft se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter : Email : contact@aivensoft.com Téléphone : +212 661 741 893 Adresse : 123 Boulevard Mohammed V, Casablanca 20250, Maroc